99kl tin rằng cờ bạc trực tuyến chỉ thực sự thú vị khi bạn kiểm soát được bản thân. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ, tài nguyên và hỗ trợ để mọi người chơi tại Việt Nam có thể tận hưởng giải trí một cách lành mạnh và có trách nhiệm.
Chơi có trách nhiệm (Responsible Gaming) là tập hợp các nguyên tắc và hành vi giúp người chơi duy trì sự kiểm soát đối với hoạt động cá cược của mình. Đây không chỉ là nghĩa vụ pháp lý mà còn là cam kết đạo đức cốt lõi của 99kl đối với cộng đồng người chơi tại Việt Nam.
Tại 99kl, chúng tôi hiểu rằng đại đa số người chơi tham gia vì mục đích giải trí lành mạnh. Tuy nhiên, với một số người, cờ bạc có thể trở thành vấn đề nghiêm trọng ảnh hưởng đến tài chính, gia đình và sức khỏe tâm thần. Chính vì vậy, chúng tôi đầu tư mạnh vào các công cụ và chương trình hỗ trợ người chơi có trách nhiệm.
Chúng tôi khuyến khích mọi người chơi – dù ở Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng hay bất kỳ tỉnh thành nào trong cả nước – hãy luôn đặt ra giới hạn cho bản thân, chơi bằng tiền nhàn rỗi và coi cá cược như một hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập.
💚 Nguyên tắc vàng của 99kl: Cá cược là giải trí, không phải đầu tư. Hãy chơi trong khả năng tài chính của bạn, đặt giới hạn trước khi bắt đầu và dừng lại khi cần thiết.
Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn với việc kiểm soát cờ bạc, đừng ngần ngại liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 99kl hoặc các tổ chức hỗ trợ chuyên nghiệp. Chúng tôi luôn sẵn sàng giúp đỡ bạn 24/7, kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán.
Nhận biết sớm để kịp thời tìm kiếm sự hỗ trợ
Dành nhiều thời gian và tiền bạc hơn dự định cho cờ bạc, không thể dừng lại dù muốn.
Cảm thấy bồn chồn, lo lắng hoặc cáu kỉnh khi không được cá cược.
Vay mượn tiền, bán tài sản hoặc sử dụng tiền sinh hoạt để cá cược.
Che giấu hoạt động cờ bạc với gia đình, bạn bè hoặc đồng nghiệp.
Tiếp tục cá cược để "gỡ lại" tiền đã thua, dẫn đến thua lỗ ngày càng nhiều hơn.
Bỏ bê công việc, học tập, gia đình và các trách nhiệm quan trọng khác vì cờ bạc.
99kl xây dựng môi trường cá cược lành mạnh dựa trên 6 nguyên tắc cốt lõi, đảm bảo mọi người chơi đều được bảo vệ và hỗ trợ đầy đủ.
99kl áp dụng quy trình xác minh danh tính (KYC) bắt buộc để đảm bảo tuyệt đối không có người dưới 18 tuổi tham gia nền tảng. Mọi tài khoản đều phải xác minh CCCD hoặc hộ chiếu trước khi được phép giao dịch tài chính.
Người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần và hàng tháng ngay trong tài khoản cá nhân. Các giới hạn này có hiệu lực ngay lập tức và chỉ có thể tăng lên sau 7 ngày chờ đợi để ngăn chặn quyết định bốc đồng.
Tính năng nhắc nhở thời gian chơi tự động gửi thông báo sau mỗi 1 giờ, 2 giờ hoặc theo khoảng thời gian bạn tự cài đặt. Hệ thống cũng hiển thị tổng thời gian chơi trong phiên hiện tại để bạn luôn ý thức được mức độ tham gia.
Nếu bạn cảm thấy cần nghỉ ngơi hoàn toàn, 99kl cung cấp tính năng tự loại trừ từ 1 tuần đến vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa hoàn toàn và không thể đăng nhập hay giao dịch dưới bất kỳ hình thức nào.
Bài kiểm tra tự đánh giá hành vi cờ bạc được tích hợp sẵn trong tài khoản, giúp bạn nhận biết sớm các dấu hiệu cờ bạc có hại. Kết quả được phân tích và đưa ra khuyến nghị cá nhân hóa phù hợp với tình trạng của từng người chơi.
Đội ngũ hỗ trợ chuyên biệt của 99kl được đào tạo để nhận diện và hỗ trợ người chơi có dấu hiệu cờ bạc có hại. Chúng tôi kết nối bạn với các chuyên gia tư vấn tâm lý và tổ chức hỗ trợ uy tín tại Việt Nam khi cần thiết.
Nhận biết sớm và hành động kịp thời là chìa khóa để vượt qua khó khăn. Đừng bao giờ ngại ngùng khi cần hỗ trợ.
Trả lời thành thật các câu hỏi dưới đây để tự đánh giá hành vi cờ bạc của mình
Bạn có thường xuyên nghĩ đến cờ bạc ngay cả khi đang làm việc hoặc ở cùng gia đình không?
Bạn có cần đặt cược số tiền ngày càng lớn hơn để cảm thấy hứng thú như trước không?
Bạn có từng cố gắng giảm bớt hoặc dừng cờ bạc nhưng không thành công không?
Bạn có cảm thấy tội lỗi hoặc xấu hổ sau khi cá cược không?
Cờ bạc có gây ra mâu thuẫn trong gia đình hoặc ảnh hưởng đến công việc của bạn không?
Bạn có từng sử dụng tiền dành cho chi tiêu thiết yếu (ăn uống, học phí, tiền nhà) để cá cược không?
⚠️ Nếu bạn trả lời "Có" cho 2 câu hỏi trở lên, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ 99kl hoặc chuyên gia tư vấn để được giúp đỡ kịp thời.
Nếu bạn nhận ra mình đang gặp vấn đề, hãy làm theo các bước sau
Đăng xuất khỏi tài khoản và tạm thời tránh xa các nền tảng cờ bạc. Hãy cho bản thân không gian để suy nghĩ rõ ràng hơn.
Vào phần cài đặt tài khoản 99kl và kích hoạt tính năng tự loại trừ để khóa tài khoản trong thời gian cần thiết.
Hãy nói chuyện thành thật với người thân hoặc bạn bè đáng tin cậy. Sự hỗ trợ từ gia đình là vô cùng quan trọng trong quá trình phục hồi.
Liên hệ với các tổ chức hỗ trợ cờ bạc có hại hoặc chuyên gia tâm lý để được tư vấn và điều trị phù hợp.
Đội ngũ hỗ trợ 99kl sẵn sàng giúp bạn thiết lập các giới hạn bảo vệ và kết nối với nguồn hỗ trợ phù hợp 24/7.
Tất cả công cụ bảo vệ đều miễn phí, dễ sử dụng và có hiệu lực ngay lập tức. Bạn có toàn quyền kiểm soát trải nghiệm chơi của mình.
Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng. Hệ thống tự động từ chối giao dịch vượt giới hạn bạn đã đặt.
Hiệu lực ngayCài đặt thời gian chơi tối đa mỗi ngày. Hệ thống tự động đăng xuất khi bạn đạt giới hạn đã thiết lập.
Tùy chỉnh linh hoạtTạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tuần khi bạn cần nghỉ ngơi. Tài khoản tự động mở lại sau thời hạn bạn chọn.
24h – 6 tuầnKhóa tài khoản vĩnh viễn nếu bạn quyết định dừng hoàn toàn. Quyết định này không thể đảo ngược trong vòng 5 năm.
Bảo vệ tối đaTự loại trừ là công cụ mạnh nhất để bảo vệ bản thân khỏi cờ bạc có hại. Khi kích hoạt, tài khoản của bạn sẽ bị khóa hoàn toàn – không thể đăng nhập, không thể nạp tiền, không thể đặt cược dưới bất kỳ hình thức nào trong suốt thời gian bạn chọn.
Để kích hoạt tự loại trừ, hãy vào phần Cài đặt tài khoản → Chơi có trách nhiệm → Tự loại trừ hoặc liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ 99kl qua Zalo hoặc Telegram.
Các mốc thời gian tự loại trừ
Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ chuyên nghiệp về cờ bạc có hại, hãy liên hệ với các tổ chức dưới đây. Tất cả dịch vụ đều bảo mật và không phán xét.
Tư vấn tâm lý miễn phí dành cho người gặp vấn đề về hành vi nghiện, bao gồm nghiện cờ bạc. Hoạt động toàn quốc từ Hà Nội đến TP. Hồ Chí Minh.
1800 599 920 (miễn phí)Cung cấp dịch vụ tư vấn và điều trị chuyên sâu cho các rối loạn hành vi nghiện tại Hà Nội và các chi nhánh trên toàn quốc.
Hà Nội – Toàn quốcHỗ trợ gia đình và người thân của người nghiện cờ bạc với các chương trình tư vấn nhóm và cá nhân tại TP. Hồ Chí Minh và Đà Nẵng.
Tư vấn nhóm & cá nhânĐội ngũ hỗ trợ chuyên biệt của 99kl sẵn sàng lắng nghe, tư vấn và kết nối bạn với nguồn hỗ trợ phù hợp nhất. Hoàn toàn bảo mật và không phán xét.
Zalo: 99kl.officialChỉ chơi bằng tiền nhàn rỗi, không dùng tiền sinh hoạt
Đặt ngân sách cố định trước khi bắt đầu mỗi phiên chơi
Coi cờ bạc là giải trí, không phải cách kiếm tiền
Nghỉ giải lao thường xuyên, không chơi liên tục nhiều giờ
Không chơi khi đang buồn bã, căng thẳng hoặc say rượu
Chấp nhận thua lỗ là một phần tự nhiên của trò chơi
Không bao giờ cố "gỡ lại" tiền đã thua
Duy trì cân bằng giữa cờ bạc và các hoạt động khác trong cuộc sống
Không vay mượn tiền để cá cược dưới bất kỳ hình thức nào
Sử dụng công cụ tự giới hạn của 99kl để kiểm soát chi tiêu
Đảm bảo 100% người chơi tại 99kl có trải nghiệm giải trí lành mạnh, an toàn và có trách nhiệm.
Những cam kết này không chỉ là lời hứa – chúng được thể hiện qua từng tính năng, từng chính sách và từng hành động cụ thể của chúng tôi mỗi ngày.
Xác minh tuổi nghiêm ngặt, không cho phép bất kỳ người dưới 18 tuổi nào tham gia nền tảng.
Công khai tỷ lệ hoàn trả (RTP), điều khoản khuyến mãi và mọi chính sách liên quan đến người chơi.
Cung cấp tài liệu, hướng dẫn và công cụ tự đánh giá để người chơi hiểu rõ rủi ro của cờ bạc.
Xử lý mọi yêu cầu liên quan đến chơi có trách nhiệm trong vòng 1 giờ, 24/7 kể cả ngày lễ Tết.
Mọi thông tin về tình trạng chơi có trách nhiệm của bạn được bảo mật tuyệt đối, không chia sẻ với bên thứ ba.
Đội ngũ hỗ trợ 99kl tiếp cận mọi vấn đề với sự đồng cảm, tôn trọng và không phán xét người chơi.
Tham gia cộng đồng hàng triệu người chơi Việt Nam đang tận hưởng giải trí lành mạnh tại 99kl. Chúng tôi luôn ở đây để đồng hành và bảo vệ bạn.
🔞 Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi. Cờ bạc có thể gây nghiện – Hãy chơi có trách nhiệm.